X Schnäppchen Laberthread

[skask]

Werbung (verschwindet nach Registrierung)

Um den Schnäppchenthread nicht zuzumüllen eröffne ich mal einen Laberthread.

 

Gewährleistung übernimmt der Händler. Bei mir wurde die XH1 durch die deutsche Amazon Niederlassung verkauft. Also deutsches Recht, 2 Jahre. Zwar abgewickelt über Frankreich, aber verkauft von München

[skask]

Die Rechnung für die "französische" XH1 gibts bei der Bestellung (vos commandes) rechts bei "facture". Im Auswahlfeld auf "facture1" drücken, dann kommt sie als PDF.

[HeWe]

... und wenn das Handbuch nicht in deutscher Übersetzung mitgeliefert wird, einfach die PDF im nächsten Copyshop im gut leserlichen DIN-A5-Format ausdrucken lassen. Der Spaß kostet nicht mal 15 Euro.

[skask]

vor 22 Stunden schrieb skask:

 Bei mir wurde die XH1 durch die deutsche Amazon Niederlassung verkauft. Also deutsches Recht, 2 Jahre. Zwar abgewickelt über Frankreich, aber verkauft von München

Habe eben mal den Kaufbeleg hochgeladen, zwecks Registrierung. Dann kam eine Anzeige: "Bei in D gekauften Waren 2 Jahre Garantie". Kann aber auch eine Standardanzeige gewesen sein.

[casimero]

kann das jemand bestätigen, daß man 2 Jahre FUJI Hersteller Garantie hat, wenn man eine Kamera von Amazon.es/.fr kauft, wenn auf der Rechnung zwar Amazon Deutschland / München steht, der Rechnungstext aber in der entsprechenden Landessprache.

[FxF.jad]

Hier wirst Du keine rechtsverbindliche Beratung bekommen. Also, was nützt es, wenn das durch irgendeinen zudem noch anonymen Mitforenten bestätigt wird? Frag beim Fujifilm Service nach. Die sollten das am Besten wissen. - Ich wünsche Dir einfach, dass Du von jeglichem Garantiefall verschont bleibst. Dann bist Du auf der sicheren Seite. 

[skask]

Werbung (verschwindet nach Registrierung)

Ich habe jetzt mal Fujifilm angeschrieben bezüglich der Garantie/Gewährleistungsfrage und werde die Antwort hier natürlich bekannt geben.

[skask]

Die Aufklärung:

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

 

es handelt sich um Ware die für Frankreich produziert wurde , die Garantiezeit beträgt 12 Monate. Sie haben gegenüber dem Händler

Amazon Deutschland 24 Monate Gewährleistung.

 

bearbeitet 6. August 2018 von skask

[casimero]

vor einer Stunde schrieb skask:

Die Aufklärung:

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

 

es handelt sich um Ware die für Frankreich produziert wurde , die Garantiezeit beträgt 12 Monate. Sie haben gegenüber dem Händler

Amazon Deutschland 24 Monate Gewährleistung.

 

vielen Dank für die Rückinfo.

Hattest Du die Serien Nr. mitgeteilt oder woher wissen die, daß die Ware für Frankreich produziert wurde?

[skask]

Sie hatten um eine Rechnungskopie gebeten. 

[HeWe]

vor 9 Stunden schrieb skask:

Die Aufklärung:

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

 

es handelt sich um Ware die für Frankreich produziert wurde , die Garantiezeit beträgt 12 Monate. Sie haben gegenüber dem Händler

Amazon Deutschland 24 Monate Gewährleistung.

 

... wenn's drauf ankommt, "dann brauchst halt einen Anwalt, der was kann halt" 😉

So wie es aussieht muss man die Gewährleistung von zwei Jahren "durchboxen", wenn Amazon sich querstellt.

Wenn Du ein "guter" Amazon-Kunde bist, dann dürfte es jedoch keine Probleme geben.

[skask]

Das ist ja immer nach 6 Monaten mit der Beweislastumkehr im Gewährleistungsfall immer das Problem. Du musst nachweisen, dass das von Anfang so war.

Es gibt aber auch renommierte Hersteller die Garantieansprüche genauso abwimmeln. 

[Mephisto26]

Am 6.8.2018 um 14:33 schrieb skask:

Die Aufklärung:

 

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

 

es handelt sich um Ware die für Frankreich produziert wurde , die Garantiezeit beträgt 12 Monate. Sie haben gegenüber dem Händler

Amazon Deutschland 24 Monate Gewährleistung.

 

Hat jemand einen Link auf die Garantiebestimmungen von Fujifilm France? Ich habe diese gestern nicht finden können.

[FxF.jad]

Probier's mal hier mit.:

https://boutique.fujifilm.fr/conditions-generale-de-vente/

[Mephisto26]

Wenn mein Französisch noch irgendwie taugt, dann reden wir aber von 24 Monaten Garantie und nicht von 12 Monaten Garantie, wie im oben zitierten Schreiben. 

[skask]

Ich habe nochmal nachgefragt.

[X-dreamer]

http://www.fujifilm.com/support/optical_devices/tv_cine/warranty/#Europe

wobei ich nicht sicher bin, ob das auch für Kameras gilt

bearbeitet 8. August 2018 von X-dreamer

[Mephisto26]

vor 7 Stunden schrieb X-dreamer:

http://www.fujifilm.com/support/optical_devices/tv_cine/warranty/#Europe

wobei ich nicht sicher bin, ob das auch für Kameras gilt

Das ist genau die Frage. Diese Seite hatte ich auch gefunden.

[skask]

Im Antworten ist Fuji schnell:

 

Sehr geehrter Herr XXXXX,

die Internationale Garantiezeit beträgt 12 Monate. Wenn in Frankreich 245 Monate sind, dann müssten die Reparaturarbeiten in Frankreich durchgeführt werden. Wenn die Arbeiten in Deutschland gemacht werden, dann ist die Internationale Garantie gültig.

bearbeitet 9. August 2018 von skask

[vils]

super,

ob ich sie jetzt nach FR schicke oder nach Kleve und von dort wird sie wieder nach (wo werden sie nochmal repariert Irland / England) geschickt wird sich nicht viel geben.

Ich habe jetzt auch mal meine Rechnung heruntergeladen. Eigentlich steht da ganz klar -> verkauf von (dann der aus München ), obwohl sie aus FR geschickt wurde

 

[vils]

übrigens , der Preis ist jetzt wieder von ca. 1200 auf 1400 € gestiegen. Vermutlich hat man sich dem DE Preis angepasst

[casimero]

vor einer Stunde schrieb skask:

Im Antworten ist Fuji schnell:

 

Sehr geehrter Herr XXXXX,

die Internationale Garantiezeit beträgt 12 Monate. Wenn in Frankreich 245 Monate sind, dann müssten die Reparaturarbeiten in Frankreich durchgeführt werden. Wenn die Arbeiten in Deutschland gemacht werden, dann ist die Internationale Garantie gültig.

das hört sich doch gut an, bevor ich meine Kamera gar nicht nach 12 Monaten auf Garantie reparieren lassen kann, investiere ich doch lieber in Porto und schicke sie nach Frankreich.

Amazon Support wäre natürlich auch noch ne Alternative.

[Frank Köhntopp]

Zitat

Sie hatten folgende(n) Artikel bestellt:

--------------------------------------------------------------------------
Fujifilm X-T20 Systemkamera mit Gehäuse (Touch LCD 7,6cm (2,99 Zoll) Display, 24,3 Megapixel APS-C X-Trans CMOS III Sensor) schwarz
--------------------------------------------------------------------------

Die genannten Artikel wurden von uns auf der Website irrtümlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet. Wir mussten sie daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Selbstverständlich werden Ihnen stornierte Artikel nicht in Rechnung gestellt. Sollte eine Belastung bereits erfolgt sein, erhalten Sie eine automatische Rückerstattung.

Wir bitten um Ihr Verständnis - vielleicht haben Sie sich ja schon selbst über den ungewöhnlichen Preis gewundert.

Schade das...

😜

[Ridley]

Hallo Frank,

vor 48 Minuten schrieb Frank Köhntopp:

Schade das...

😜

"Wir bitten um Ihr Verständnis - vielleicht haben Sie sich ja schon selbst über den ungewöhnlichen Preis gewundert."

Wahrscheinlich eher "gefreut" als "gewundert"?

War das Angebot zu gut um wahr zu sein?

 

[casimero]

vor 6 Minuten schrieb Ridley:

War das Angebot zu gut um wahr zu sein?

 

528, - € für ne X-T20 von Amazon.de

[Dein Support für das Forum]

Hat dir das Forum geholfen? So kannst du das Forum unterstützen!

Premium Mitglied werden | Spenden | Bei Amazon* oder eBay* kaufen
Software: Topaz* | DxO Nik Collection* | Skylum Luminar* (–10€ mit Gutschein FXF) | * Affiliate Links