EVF / OVF Bild ist plötzlich viel zu hell...

[Maik Wilde]

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Hallo!

Ich habe das Problem an meiner X Pro 3, dass vorhin mit einmal, ohne jegliche Änderungen an der Kamera, plötzlich das Sucherbild viel zu hell ist.

Ich kann den Fehler nicht finden!!!

Alle Einstellungen habe ich überprüft, und schon zurückgesetzt.

Es geht nicht weg...

 

Vielleicht hat es schon jemand mal gehabt???

 

LG Maik

[Gast]

Versehentlich die Belichtungskorrektur verstellt. Oder sonst was aus Versehen.

Gruss, Uwe.

[Maik Wilde]

Es werden auch die Bilder viel zu hell angezeigt.

Und am LCD Monitor ist alles bestens...

[Maik Wilde]

Es nicht nur das Bild, sondern auch der Bereich an dem die Zahlen angezeigt werden.

Also Einstellungen zum Sucher in Sachen Helligkeit und Farbe habe ich schon probiert.

Das löst das Problem nicht....

[Tricia]

Also hast du schon beim Schauen durch den Sucher das Schnellmenü (Q) aufgerufen und die Helligkeitseinstellung für die Anzeige (Sonnensymbol) überprüft? Sofern in deinem Schnellmenü vorhanden? 

[Maik Wilde]

Hallo!

Das habe ich alles probiert!

Es ist bei allen Modi:

egal ob EVF, OVF oder Bildwiedergabe.

Am Display ist alles super, nur der Sucher sieht so aus:

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[schorschi2]

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Und Falls es nicht bekannt ist: Die Einstellungen zur Helligkeit betreffen immer nur die Anzeige die gerade aktiv ist. Mit anderen Worten, es gibt 2 Einstellungen EVF und LCD. Die können auch unterschiedlich sein.

Sollte es bei der PRO3 neuerdings anderst sein fress ich Eine(und spuck die sicher gleich wieder aus weil das Titan so widerstandsfähig ist) . 😁

 

schorschi

[Maik Wilde]

Da gibt es eine getrennte Einstellung der Werte für Sucher und für LCD.

Also doch heute Abend das Firmware ausprobieren und falls es nicht hilft, dann reklamieren....

[Maik Wilde]

Also auch nach dem Firmware Update gibt es keine Behebung des Fehlers.

Somit wird es zur Reklamation kommen. Ich denke der Bildschirm im Sucher ist defekt.

 

[Crischi74]

@Maik Wilde dann wünsch ich Dir viel Erfolg dass Fuji Dir eine dem Spitzenmodell entsprechende schnelle und umfassende Lösung, samt Entschuldigung bietet.  Kann ja so nicht angehen.

[Maik Wilde]

Hallo nochmals in die Runde!

 

Also die Kamera hat einen Defekt. Erst wurde mir ein Tausch von Seitens Fuji zugesichert und nun im Laden wieder alles anders...

Sie wird nun eingeschickt und laut Aussage von Fuji dauert es bis Ende Januar mit der Reparatur.

Das sind mal sehr freundliche Reparaturzeiten ;-(

Ich halte euch auf dem Laufenden was nun genau kaputt ist.

Die Mitarbeiterin des Fotohauses hat es als grauen Schleier über dem Bild beschrieben...

 

VG

Maik

[Uwe Richter]

Wieso lässt du sie das so falsch beschreiben?

Ich hätte es wohl selber geschrieben, die Kamera verpackt und samt Rechnungskopie nach Kleve gesendet.

[Maik Wilde]

50 minutes ago, Uwe Richter said:

Wieso lässt du sie das so falsch beschreiben?

Ich hätte es wohl selber geschrieben, die Kamera verpackt und samt Rechnungskopie nach Kleve gesendet.

Ok, das wäre auch gegangen. Zum Schluss sehen sie sich den Sucher an. Da wird der sichtbare Fehler schon offensichtlich.

Aber sie hat es mit ihren Worten beschrieben und so kann man es auch sehen: einen sehr drastischer Schleier auf dem Bild.

Jedoch mir den schwarzen Peter zuzuschieben und den Grund für den Ausfall zu unterstellen ist schon echt unfair. Gerade habe ich gestern Abend den Akku das zweite Mal geladen...

Das was mich am meisten stört: ich kaufe es extra im Fachhandel und dann wird man dort so behandelt. Also das geht gar nicht!

Vor dem 6.1. passiert eh nichts und dann 15 Tage Reparaturzeit ist schon echt fett.

Dabei ist sie gerade mal 2 1/2 Wochen alt...

Wenn ich das mit meinen Kunden so machen würde, dann wäre ich binnen eines Monats arbeitslos...

[Uwe Richter]

Hat die Mitarbeiterin im Laden denn mal begründet, warum sie den von Fuji zugesicherten Tausch nicht machen will?

Das ist ja tatsächlich eine merkwürdige Vorgehensweise.

[forensurfer]

Sorry Maik,

ist nicht schön, diese Erfahrung zu machen!

Was du hier zurecht bemängelt hast auch beim Kundenservice hätte ich dort vorgebracht denn hier nützt es nichts!

Künftig einfach alles selber direkt mit Fujifilm klären und selber verschicken. Während der Garantie bekommst du auch einen Versandschein von dort kostenfrei per Mail!

[ikarus1974]

Servus in die Runde,

konnte es auch kaum glauben, gleiches Problem trat ca. 2 Wochen nachdem ich meine Dura Black bekommen habe in den Feiertagen auf,

noch im alten Jahr beim Händler vor Ort abgegeben wurden mir auch 14 Tage vorausgesagt, erst nach meinem Anruf nach 2 Wochen die Rückmeldung dass Fuji nicht reparieren kann,

gut dass der Händler noch eine schwarze liegen hatte da nochmals 2 Wochen für eine neue veranschlagt wurden...

Bekam leider keine Referenznummer um den Reparatur-Status verfolgen zu können, beim nächsten Mal falls denn notwendig werde ich die Kamera wahrscheinlich selbst an Fuji schicken. 

Generell ist es natürlich ärgerlich dass die lang ersehnte Fuji schon so bald getauscht werden musste.

Grüße Manfred

 

 

[olo]

Fuji hat bekannt gegeben, dass manche X-Pro3 diesen Fehler aufweisen. Es soll sich wohl um einen Hardwarefehler handeln und kann nicht softwareseitig behoben werden.

Kameras sollen umgetauscht werden können.

 

https://www.dpreview.com/news/5584595135/following-initial-reports-fujifilm-confirms-small-percentage-of-x-pro3-units-have-an-evf-defect

bearbeitet 21. Januar 2020 von olo

[Maik Wilde]

Also meine wurde umgehend getauscht, aber nicht vom Händler, der sich böse quer stellte, obwohl mehrere neue Dura Black vorhanden waren.

Ich bin gespannt ob sich nun alles zum Guten wendet...

Wenn nicht, dann würde ich sie zurückgeben und wohl wieder zurück zu Nikon wechseln...

[Senser]

das ist kein guter service vom Händler, kein wunder das immer mehr im i-net kaufen

Gott sei dank hatte ich noch keine Probleme mit meiner X100F

schönes Wochenende  

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