Fehler beim Laden der XE4 Sicherungskopie - Acquire Problem

[Gast]

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vor 59 Minuten schrieb olo:

Sorry, irgendwie gabs gerade ein Doppelpost... Forum hat Schluckauf!

 

 

Gerade nochmals mit Fuji Kleve telefoniert. und sie meinten folgendes. Es könnte sein, dass die XE4 die 2. neueste Firmware drauf hatte und Acquire auf einer älteren Version (vom Datum VOR der von der XE4)  dadurch Inkompatibilitäten entstanden sein könnten.

Also Acquire sollte immer die neueste Version sein und die Kamera möglichst auch. 
 

Was eine zickige Software, aber echt hey!

Unfassbar.... 🙄

Jetzt haben sie meine XE4 auf den neuesten Stand gebracht, ich werde es mit der neuesten Acquire testen und wenn es dann immer noch nicht funktioniert.... dann 🤬

wenigsten war die ganze Nummer kostenlos 😅

Das ist wenigstens eine nachvollziehbare Erklärung. Alles andere hätte mich auch gewundert. 
Das heißt, nach jedem FW Update der Kamera die Acquire Version prüfen und eine aktuelle Sicherung anfertigen.

[olo]

vor einer Stunde schrieb Uwe1956:

Das ist wenigstens eine nachvollziehbare Erklärung. Alles andere hätte mich auch gewundert. 
Das heißt, nach jedem FW Update der Kamera die Acquire Version prüfen und eine aktuelle Sicherung anfertigen.

Exakt so! 
Wäre schön gewesen, wenn irgendwo darauf hingewiesen würde. Oder Acquire beim Startup sofort auf eine neue verfügbare Version hinweisen würde.

So wie jede andere App auf meinem Mac!

Aber Kamerahersteller sind da alle gleich. Kameras top, deren Software ein absoluter Krampf. 🙄

[olo]

Noch eine Frage in die Runde:

 

nebst Acquire bietet ja auch die neue

Fuji XApp eine Backup/Restore Funktion an.

Hat jemand damit Erfahrungen? Werden alle Einstellungen, Recipes etc gesichert und vor allem auch wiederhergestellt?

 

Danke 🙏🏻

[olo]

Update 2: ein Problem kommt selten allein!

 

DPD hat die Rücksendung meiner XE4 verloren... 😫

[tomassini]

vor 1 Stunde schrieb olo:

Update 2: ein Problem kommt selten allein!

 

DPD hat die Rücksendung meiner XE4 verloren... 😫

Mein Beileid! 😞

Aber wenn die Sendungh vom Fuji-Service kommt, ist ja wohl eine neue X-E4 fällig! Ich bekam auch eine, nachdem meine Reparatur recht teuer ausgefallen wäre.

[olo]

vor 4 Minuten schrieb tomassini:

Mein Beileid! 😞

Aber wenn die Sendungh vom Fuji-Service kommt, ist ja wohl eine neue X-E4 fällig! Ich bekam auch eine, nachdem meine Reparatur recht teuer ausgefallen wäre.

Ich hoffe sehr... sie sind informiert, die Suche hat begonnen!

Dass ich nicht fotografieren kann/darf ist frustrierend genug! 😫

[tomassini]

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vor 42 Minuten schrieb olo:

Ich hoffe sehr... sie sind informiert, die Suche hat begonnen!

Dass ich nicht fotografieren kann/darf ist frustrierend genug! 😫

Als ich damals meine X-T20 einschicken musste (habe sie fallen lassen), habe ich mir einen Zweitbody gekauft, damit so etwas NIE WIEDER passieren möge. Ich drück Dir die Daumen, dass es schnell geht.

[olo]

vor einer Stunde schrieb tomassini:

Als ich damals meine X-T20 einschicken musste (habe sie fallen lassen), habe ich mir einen Zweitbody gekauft, damit so etwas NIE WIEDER passieren möge. Ich drück Dir die Daumen, dass es schnell geht.

Eine gute Idee! Alleine an der Verfügbarkeit der XE4 wird's vermutlich scheitern... 😩

[tomassini]

vor 16 Minuten schrieb olo:

Eine gute Idee! Alleine an der Verfügbarkeit der XE4 wird's vermutlich scheitern... 😩

Ich habe verschiedene Bodys

[MichaelAC]

Am 26.11.2023 um 14:21 schrieb MichaelAC:

Ich habe das gleiche Problem, mit der GFX 100S - neueste Firmware, neueste X-Acquire-Version. Kamera ist beim Fuji-Service (wegen Clean&Check sowieso), die meinen, dass evtl. die USB-C-Buchse defekt ist. Wird im Europa-Service-Center geprüft.

Mit der X-H2S funktioniert es. Zur Sicherheit gerade noch mal probiert - "Sichern der Kameraeinstellungen" speichert mir die .dat-Datei - ich ändere eine Kleinigkeit in der Kamera - "Laden der Kameraeinstellungen" mit der gerade erstellen .dat-Datei - alles wie vorher, keine Fehlermeldung.

Bei der GFX 100S war die Hauptplatine kaputt. Ging gottseidank noch auf Garantie.

Gestern zurückbekommen (hat 5 Wochen gedauert), Sichern + Laden geht jetzt.

[olo]

vor 8 Stunden schrieb MichaelAC:

Bei der GFX 100S war die Hauptplatine kaputt. Ging gottseidank noch auf Garantie.

Gestern zurückbekommen (hat 5 Wochen gedauert), Sichern + Laden geht jetzt.

Wow, das hat echt lange gedauert! Aber gut, dass du sie zurück hast!

Ich hatte meine Problematik (XE4 + Acquire) auch in einem amerikanischen Forum gepostet und dort hat jemand das identische Problem, auch mit einer XE4. Vielleicht doch ein Bug in der Firmware?!?

 

🤷🏻‍♂️

[olo]

letztes Update in diesem Thread von meiner Seite:

 

nach 6 Wochen hat DPD es tatsächlich geschafft, das Paket doch noch zuzustellen, allerdings an einen falschen Paketshop, aber mit detektivischer Impertinenz habe ich den Laden dann ausfindig machen können....

So geht's halt, wenn man im Hindukusch lebt 🙄

 

Zum Thema Backup und Restore: ich musste ja nun mit einer jungfräulichen XE4 ganz von Anfang an jede Einstellung erneut auf meine Wünsche einstellen.

Ich habe erstmal nur ein C1 gespeichert, dann am Mac mit XAcquire ein Backup gemacht und die Kamera wagemutig komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Dann die Kamera auf die korrekte USB Einstellung gestellt und die Backup Datei über XAcquire zurückgespielt! Und oh Wunder keine Fehlermeldung, die Kamera hat kurz ein seltsames Geräusch von sich gegeben und die Daten waren alle wieder da. Scheint also jetzt tatsächlich zu funktionieren.

Ich werde aber zusätzlich noch ein Backup über die Fuji XApp machen.

 

Das war wirklich ein Abenteuer und Danke nochmals an Alle, die mich unterstützt haben.

Allerdings war der DPD Part das Schlimmste an der ganzen Geschichte, was ein Saftladen.

 

😵‍💫

bearbeitet 20. Januar 2024 von olo

[tomassini]

@olo Prima, dass Die Verschollene wieder da ist und alles funktioniert. Ein Hoch auf DPD, dass sie es in 6 Wochen nicht geschafft haben, das Paket zu verlieren oder zu verschrotten.

[olo]

@tomassini ja, unglaublich 🤯

 

ich hätte dem Päckchen ein AirTag beilegen müssen, damit man weiß, wo das Ding sich aufhält... wäre bestimmt interessant gewesen.

Zukünftig werde ich die Reparaturen/Checks auch nicht mehr direkt über Fuji abwickeln, da man sonst versicherungstechnisch in die Verantwortung genommen wird, wenn man den Zustellort ändert (statt irgendwo im Treppenhaus, Lieferung in Paketshop beantragt). Bei uns im Haus sind schon mehrfach Pakete geklaut worden und deswegen der Paketshop. Ich hätte nur 500€ von DPD bekommen. 😳

Wenn ich es Calumet übergebe, sind die für alles verantwortlich. 
 

wieder was gelernt 😤

bearbeitet 22. Januar 2024 von olo

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