Flecken auf Bildern bzw. Sensor - ein Garantiefall?

[blitzlicht2013]

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Hallo zusammen,

bin neu hier im Forum und habe die Kommentare zur Sensorflecken verfolgt bzw. bin aufgrund eigener schwarzer Flecken im Bild auf das Forum aufmerksam geworden.

Nun meine Frage:

Ich habe mir über die Fuji-support Seite einen Reperaturauftrag erstellt.

Wie geht der Service mit Garantiefragen in diesem Fall um? Ist Sensorverunreinigung ein Garantiefall oder muss ich mit eigenen Kosten rechnen und wenn ja, wie hoch sind diese?

Vielen Dank für eine Rückmeldung!

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[Gast chironer]

Wenn es sich um eine Systemkamera handelt, sind Sensorflecken eine hinzunehmende Belästigung. Ist es eine kompakte a la X10, X100, also eine "geschlossene" Kamera, sollte es als Garantiefall durchgehen.

[blitzlicht2013]

Vielen Dank! Ist eine X-10 und Staub hätte ich als Problem bei dieser Bauweise nicht vermutet. Ich schicke sie mal hin.

[mjh]

Dass Kompaktkameras nicht an Staubproblemen leiden würden, ist leider eine Legende. Staub auf dem Sensor tritt vielleicht seltener als bei einer Systemkamera auf, aber wenn er mal da ist, lässt er sich nicht so einfach wie bei einer Systemkamera wieder entfernen.

[joergs]

Im X10 - Thread gibt es das gleiche Thema. Meine sollte morgen zurückkommen, ich Berichte dann was gemacht wurde.

[blitzlicht2013]

Dann warte ich mal ab, was Du zu berichten hast.

[coma]

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Hatte meine X100S wegen Sensorflecken eingeschickt.

Sie wurde auf Garantie gereinigt.

ABER:

zwar waren die beanstandeten Flecken verschwunden, leider kamen auch zwei neue hinzu!

Zum Glück im unteren Bereich, wo sie seltener stören.

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