Problem nach Reperatur bei Fujifilm

[supermd]

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Hallo Forum,

 

ich bin Total entsetzt, ich habe meine Kamera X-T1 und den Batteriegriff VG-XT1 zu Fuji gesandt

wegen der Reperatur des Lichtlecks und dem Gummi Problem.

Heute  nach 3 Wochen kam die Kamera von Fuji zurück aber der Batteriegriff VG-XT1 fehlt, es lag

nur das Verpackungsmaterial vom Batteriegriff drin.

Das Paket war auch Ordnungsgemäß veklebt und wurde von DPD mir übergeben.

Also hat mich jetzt Fuji bestohlen, ich kriege die Krise.

Was soll ich jetzt machen, wie soll ich jetzt vorgehen, hat jemand anderes die Problem schon gehabt?

 

 

 

[tabbycat]

Einfach mal nachfragen?

 

mfg tc

[wolf]

dein akku-griff hatte ein light-leak? wie hat sich das geäussert?

 

also - was ich nicht verstehe warum zur h... hast du den mitgeschickt? wenn mein body nen defekt hat schicke ich ja auch nicht meine phototasche mit allen objektive und zubehör mit? was nicht dabei ist kann auch nicht verloren gehen. von diebstahl würde ich mal nicht sprechen... mal freundlich nachfragen...

[supermd]

Einfach mal nachfragen?

 

mfg tc

 

Ja, ist klar werde ich am Montag auch machen. Komisch ist nur das auf dem Reperaturbeleg nur die Kamera aufgeführt ist und nicht der Batteriegriff. Vielleicht hat ja Fuji die Reperatur aufgeteilt aber dann müßen Sie mir wenigstens Bescheid geben.

[tabbycat]

also - was ich nicht verstehe warum zur h... hast du den mitgeschickt?

wegen [...] dem Gummi Problem.

 

mfg tc

[supermd]

dein akku-griff hatte ein light-leak? wie hat sich das geäussert?

 

also - was ich nicht verstehe warum zur h... hast du den mitgeschickt? wenn mein body nen defekt hat schicke ich ja auch nicht meine phototasche mit allen objektive und zubehör mit? was nicht dabei ist kann auch nicht verloren gehen. von diebstahl würde ich mal nicht sprechen... mal freundlich nachfragen...

 

Ich hatte mit Fuji vorher telefoniert. Der BG hat naürlich kein Lichtleck, der hat das Gummi Problem, das @flysurfer auch hatte und darum  muß der BG auch repariert werden.Der Fuji Kundenservice hat gesagt, das ich alles in Paket packen kann.

[Gast chironer]

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...Der Fuji Kundenservice hat gesagt, das ich alles in Paket packen kann.

Dann solltest du dort fragen, anstatt hier ne Umfrage zu starten.

[orothe]

 

Was soll ich jetzt machen, wie soll ich jetzt vorgehen, hat jemand anderes die Problem schon gehabt?

 

Sowas ähnliches, bei mir hat nach der Reparatur eine Schraube im Boden der X-Pro1 gefehlt. Ist sicher keine Absicht, die sind einfach etwas schusslig in England. 

 

Der Kundendienst in D wird das sicher wieder gradebiegeben. 

[D700]

Ich hatte mit Fuji vorher telefoniert. Der BG hat naürlich kein Lichtleck, der hat das Gummi Problem...

 

Dann kommt der sicher später nach ...

[Pikuj]

Hallo,

 

Sowas kommt manchmal vor - habe ich auch schon gehabt. Das liegt an der Arbeitsweise manchmal Und ab und zu wird es einfach vergessen dann liegt eben nur das Verpackungsmaterial drin : )

 

Grüße

 

Markus

[jmschuh]

Was für ein Gummi-Problem eigentlich? Hab ich irgendwas verpasst?

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