Meine Erfahrungen mit der X-H1, oder..... (jekami)

[wildlife]

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Nachdem ich jetzt schon einige Wochen, viele Fotos ohne irgendwelche Probleme gemacht habe, hatte ich vor ein paar Tagen meinen ersten Freeze. 

 

Lass mich raten, du verwendest SanDisk Karten?

 

Auf alle Fälle würde ich empfehlen, Kleve darüber zu informieren, je mehr Kunden solche Probleme melden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit dass auch wirklich an einer Lösung gearbeitet wird. 

[Marc G]

Auf alle Fälle würde ich empfehlen, Kleve darüber zu informieren, je mehr Kunden solche Probleme melden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit dass auch wirklich an einer Lösung gearbeitet wird. 

 

Die werden den gleichen Unsinn von sich geben, den sie mir zuerst aufgetischt haben: es gibt kein Problem, das sei ein isolierter Einzelfall und es liegt an den Karten. Es scheint da generell die Taktik zu geben, das einfach runterzuspielen und unter den Teppich kehren zu wollen.

[wildlife]

Es scheint ja tatsächlich an den Karten zu liegen  

 

Wichtig wäre es aber, das Fujifilm das auch so kommuniziert, sodass Kunden wissen wie sie die Probleme beseitigen/umgehen können. 

[alba63]

Die werden den gleichen Unsinn von sich geben, den sie mir zuerst aufgetischt haben: es gibt kein Problem, das sei ein isolierter Einzelfall und es liegt an den Karten. Es scheint da generell die Taktik zu geben, das einfach runterzuspielen und unter den Teppich kehren zu wollen.

 

Ich nehme an, das geben ihnen - wie in fast jedem ähnlichen Fall, auch bei anderen Marken - die Rechtsabteilung und das Management vor, die wollen um jeden Preis vermeiden, dass eine größere Anzahl von Kunden rechtlich gegen Fuji vorgehen kann. Selbst wenn ihnen der Fehler im Grunde bekannt ist. Ist nur eine Vermutung, aber da sich das Vorgehen fast aller Hersteller da ähnelt, wird es schon sowas in der Art sein.

bearbeitet 13. Juli 2018 von alba63

[MightyBo]

Lass mich raten, du verwendest SanDisk Karten?

 

Auf alle Fälle würde ich empfehlen, Kleve darüber zu informieren, je mehr Kunden solche Probleme melden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit dass auch wirklich an einer Lösung gearbeitet wird.

 

Ja, richtig. Die Karten verwende ich seit Anfang an und hatte nie Probleme. Ich habe Sie sogar die letzten Wochen gar nicht mehr aus der Kamera genommen, weil ich mit Kabel übertrage.

Ich werde das melden.

 

Peter

[wildlife]

Ja, richtig. Die Karten verwende ich seit Anfang an und hatte nie Probleme. Ich habe Sie sogar die letzten Wochen gar nicht mehr aus der Kamera genommen, weil ich mit Kabel übertrage.

 

So geht/ging es mir auch. San Disk Karten mit denen ich noch nie Probleme hatte und das in den unterschiedlichsten (Fuji) Kameras machen plötzlich Probleme. Am schlimmsten sind die Extreme Pro und hierbei wiederum die UHS-I 95MB/s Karten, wobei ich auch Freezes mit anderen (UHS-II) San Disk Extreme Pro Karten hatte. (Aus dem Grund ist die Kamera dieses Mal mit Karte in Klebe)

 

Sony UHS-II Karten scheinen das Problem zu lösen (oder haben bei mir immerhin 15k Bilder ohne einzigen Freeze geschafft, während bei den SanDisk bei ~8000 Bildern gefühlt weit über 30 Freezes waren) 

 

Ist zwar eine Investition die man eigentlich nicht tätigen müssen sollte und deshalb etwas ärgerlich, aber wenns hilft besser als Probleme. 

 

Ich werde das melden.

Würde ich empfehlen. Vielleicht merkst du auch an mit welchen Karten (und vor allem dem Hersteller) es passiert. Irgendwie wirkt es, als müsste man Fuji erst die Lösung präsentieren damit sie die Frage verstehen

bearbeitet 13. Juli 2018 von wildlife

[Marc G]

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Es scheint ja tatsächlich an den Karten zu liegen

 

Wichtig wäre es aber, das Fujifilm das auch so kommuniziert, sodass Kunden wissen wie sie die Probleme beseitigen/umgehen können. 

 

Dann hätte es Fuji ja auch mit den gleichen Karten passieren müssen, schließlich haben sie gesagt, dass sie es mit den gleichen Karten probiert haben und da nichts dabei rauskam... irgendwas stimmt jedenfalls mit der X-H1 nicht.

bearbeitet 13. Juli 2018 von Marc G

[MightyBo]

Es ist mit der Sandisk Extreme Pro UHS-1 und UHS-2 passiert. Andere habe ich nicht. Habe aber jetzt keine Lust 500€ in einen neuen Kartensatz zu investieren. Sind die SONY UHS-1 auch „freeze frei“?

 

Peter

[wildlife]

Dann hätte es Fuji ja auch mit den gleichen Karten passieren müssen, schließlich haben sie gesagt, dass sie es mit den gleichen Karten probiert haben und da nichts dabei rauskam.

 

Nachdem ich kein Rezept kenne mit dem ich die Kamera verlässlich zum Einfrieren zu bekommen und es unregelmäßig passiert (soll heißen man kann einmal 3000 Bilder ohne Problem machen und dann passieren bei 500 Bildern 3 Freezes), ist es auch nicht auszuschließen, dass es bei bestimmten Nutzern (oder dem Service) nicht auftritt.

 

Ich kann nur wiederholen wie es bei mir und scheinbar auch einigen anderen aussieht: Freezes mit San Disk Karten, keinerlei Freezes mit Sony Karten. 

 

Edit: natürlich sollte der Hersteller/der Service, alles daran setzen das Problem zu finden. Dazu braucht es vermutlich mehr als einen reinen Test des Karteninterfaces etc. Es gibt ja Berichte, dass es durch schnelles Ein und Ausschalten passieren würde. Und genau hier sollte der Service ansetzen. 

bearbeitet 13. Juli 2018 von wildlife

[wildlife]

Es ist mit der Sandisk Extreme Pro UHS-1 und UHS-2 passiert. Andere habe ich nicht. Habe aber jetzt keine Lust 500€ in einen neuen Kartensatz zu investieren. Sind die SONY UHS-1 auch „freeze frei“?

 

Peter

Nimm statt den teuren 300MB/s Karten die günstigeren Sony UHS-II M Karten mit 260/100MB/s. Die stehen zwar nicht auf der Recommended Liste (die aber meines Erachtens absolut gar nichts aussagt) scheinen aber ebenso problemlos zu funktionieren und sind für rund 55€ pro 64GB Karte zu finden.

 

Garantieren kann ich dir natürlich nicht, dass du damit keinen einzigen Freeze mehr haben wirst, aber wie gesagt, ich habe nun viele Tausend Bilder mit den Sony Karten gemacht und noch hatte noch keinen einzigen Freeze. 

[Marc G]

Ich kann nur wiederholen wie es bei mir und scheinbar auch einigen anderen aussieht: Freezes mit San Disk Karten, keinerlei Freezes mit Sony Karten. 

 

Bei mir traten die Freezes auch mit den 300 mb/s Sandisks und den Toshiba Exceria Gold auf. Da muss irgendwas anderes nicht passen... aber das betrifft mich nun nicht mehr.

[MightyBo]

Bei mir traten die Freezes auch mit den 300 mb/s Sandisks und den Toshiba Exceria Gold auf. Da muss irgendwas anderes nicht passen... aber das betrifft mich nun nicht mehr.

Sandisk wird häufig gemeldet wenn Freezes auftreten und anscheinend auch Toshiba. Ich werde es mal mit Sony versuchen.

Man muss wissen welcher Hersteller die Karten selbst herstellt oder nur labelt.

 

Peter

[Marc G]

Sandisk wird häufig gemeldet wenn Freezes auftreten und anscheinend auch Toshiba. Ich werde es mal mit Sony versuchen.

Man muss wissen welcher Hersteller die Karten selbst herstellt oder nur labelt.

 

Peter

 

Nur blöd, dass Fuji weder sagt, dass manche Karten zu technischen Problemen führen, noch ihre Empfehlungsliste aktualisieren, denn sowohl die UHS IIer von Sandisk, als auch die Toshiba Exceria Gold UHS II, die ich beide getestet habe, haben wiederholt zu Freezes geführt. Deswegen kam ich mir dann auch dezent vom Service verarscht vor, als sie es auf die 95mb/s Sandisks schieben wollten...

[MightyBo]

Nur blöd, dass Fuji weder sagt, dass manche Karten zu technischen Problemen führen, noch ihre Empfehlungsliste aktualisieren, denn sowohl die UHS IIer von Sandisk, als auch die Toshiba Exceria Gold UHS II, die ich beide getestet habe, haben wiederholt zu Freezes geführt. Deswegen kam ich mir dann auch dezent vom Service verarscht vor, als sie es auf die 95mb/s Sandisks schieben wollten...

So wie ich die Kombpatibilitätsliste http://www.fujifilm.com/support/digital_cameras/compatibility/card/x/ verstehe, sind alle UHS-I Karten mit mindestens 10MB/s für die XH-1 freigegeben und die Performance, also Geschwindigkeit, wurde mit den UHS-II Karten (Sandisk, Toschiba und Sony) überprüft. Damit kann man das nicht auf UHS-I Karten schieben.

 

Nachdem die X-H1 die einstige Fuji ist, die mit den 512GB Karten zurechtkommt, wurde zumindest irgendwas in dem Bereich gegenüber der XT-2 verändert.

 

Peter

[Marc G]

So wie ich die Kombpatibilitätsliste http://www.fujifilm.com/support/digital_cameras/compatibility/card/x/ verstehe, sind alle UHS-I Karten mit mindestens 10MB/s für die XH-1 freigegeben und die Performance, also Geschwindigkeit, wurde mit den UHS-II Karten (Sandisk, Toschiba und Sony) überprüft. Damit kann man das nicht auf UHS-I Karten schieben.

 

Nachdem die X-H1 die einstige Fuji ist, die mit den 512GB Karten zurechtkommt, wurde zumindest irgendwas in dem Bereich gegenüber der XT-2 verändert.

 

Peter

 

Der Techniker vom Service meinte, dass die UHS II Karten empfohlen werden und damit die Probleme nicht auftreten sollten... auf meinen Hinweis bei der "Reparatur", dass meine Freezes auch damit auftreten, wusste man nicht weiter.

 

Nachdem dann auch die Leihgeräte eingefroren sind (8x), sich 2x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben und die Leihcams meine beiden Batteriegriffe nicht mehr akzeptiert haben (wohlgemerkt alles während EINER Hochzeit), war das Thema X-H1 & Fuji für mich durch.

 

Was auch immer Fuji da im Vergleich zur X-T2 verändert hat, sie haben sich damit einige Probleme ins Haus geholt. Leider.

bearbeitet 13. Juli 2018 von Marc G

[tabbycat]

Die werden den gleichen Unsinn von sich geben, den sie mir zuerst aufgetischt haben: es gibt kein Problem, das sei ein isolierter Einzelfall und es liegt an den Karten. Es scheint da generell die Taktik zu geben, das einfach runterzuspielen und unter den Teppich kehren zu wollen.

Selbst wenn das so ist: Die Beschwerde soll ja keinen persönlichen Kotau erzwingen sondern Aktivitäten hinter den Kulissen provozieren. Und dafür sind halt hohe Fallzahlen von isolierten Einzelfällen nötig, die den entsprechenden Druck aufbauen und diese Liste nicht lang genug für einen Shitstorm werden lassen.

bearbeitet 13. Juli 2018 von tabbycat

[Enzio]

Sony UHS-II Karten scheinen das Problem zu lösen ...

- könnt Ihr von denen mal was verlinken (gibt es da verschiedene ?)

- tritt das Problem nur auf wenn man schnelle Bilder macht (AF) oder auch wenn man manuell arbeitet ?

 

jetzt hab ich mir die H1 gegönnt und muss (vermehrt ?) solche Sachen lesen ... puhhh

[wildlife]

- könnt Ihr von denen mal was verlinken (gibt es da verschiedene ?)

 

Sony 64GB UHS-II G (recommended card)

Sony 64GB UHS-II M (nicht auf der recommended Liste, deutlich langsamer, aber scheinbar auch absolut problemfrei)

 

Die Karten gibt es außerhalb von Amazon günstiger, aber im Forum verlinke ich nur Amazon

 

 

 

- tritt das Problem nur auf wenn man schnelle Bilder macht (AF) oder auch wenn man manuell arbeitet ?

Bei mir ist ist bei Single Shot (S) genauso aufgetreten wie CL oder CM, ich sehe da keinen Zusammenhang mit der Serienbildgeschwindigkeit. 

 

 

jetzt hab ich mir die H1 gegönnt und muss (vermehrt ?) solche Sachen lesen ... puhhh

ich würde an deiner Stelle erst mal die SD Karten verwenden die du sowieso besitzt. Man darf nicht vergessen, dass meistens die von Problemen erzählen die sie haben. Jene die sie nicht haben werden selten etwas posten. Von dem her ist es schwer abzuschätzen wieviele Kameras/Nutzer überhaupt betroffen sind, oder ob es abseits der Karten auch mit Dingen wie bestimmten Einstellungen zu tun hat.

 

Am besten die vorhandenen Karten verwenden und sollte tatsächlich ein Freeze auftreten kann man sich noch immer um neue Karten umsehen (wenn du die Kamera hingegen im professionellen Umfeld einsetzt, würde ich direkt zu den Sony SD Karten greifen, die paar Euro für ein geringeres Risiko sinds alle mal wert) 

[mjh]

Nur blöd, dass Fuji weder sagt, dass manche Karten zu technischen Problemen führen, noch ihre Empfehlungsliste aktualisieren, denn sowohl die UHS IIer von Sandisk, als auch die Toshiba Exceria Gold UHS II, die ich beide getestet habe, haben wiederholt zu Freezes geführt. Deswegen kam ich mir dann auch dezent vom Service verarscht vor, als sie es auf die 95mb/s Sandisks schieben wollten...

Ich weiß nicht, was der Fuji-Kundendienst erzählt, aber ich weiß, dass Fuji durchaus bekannt ist, dass die Kamera nicht so robust auf verschiedene Kartentypen reagiert, wie man sich das wünschen würde. An diesem Problem sind die Entwickler auch dran.

[Marc G]

Ich weiß nicht, was der Fuji-Kundendienst erzählt, aber ich weiß, dass Fuji durchaus bekannt ist, dass die Kamera nicht so robust auf verschiedene Kartentypen reagiert, wie man sich das wünschen würde. An diesem Problem sind die Entwickler auch dran.

 

Gut möglich, da kenn ich mich mit dem Fach nicht gut genug aus, um das beurteilen zu können. Ich nutze aber die 95mb/s SDHC Extreme Pro von Sandisk seit 2010 durchgängig und mit keiner Kamera gab es Probleme, nur mit der H1. Da wundert man sich als Nutzer eben schon, zumal die Freezes ja nicht nur damit auftreten.

[MightyBo]

- könnt Ihr von denen mal was verlinken (gibt es da verschiedene ?)- tritt das Problem nur auf wenn man schnelle Bilder macht (AF) oder auch wenn man manuell arbeitet ?jetzt hab ich mir die H1 gegönnt und muss (vermehrt ?) solche Sachen lesen ... puhhh

Keine Sorge, die XH-1 ist eine super Kamera. Bisher hat Fuji immer zuverlässig die gröbsten Probleme per SW gelöst, dass wird auch hier der Fall sein.

 

Meine zwei Freezes sind nicht während dem Fotografieren entstanden, sondern ich konnte die Kamera nicht mehr einschalten. Bezeichnet man das als Freeze oder ist das etwas anderes?

 

Ist es nicht so, dass die X-H1 die einzige Fuji ist, die auch im ausgeschalteten Zustand nicht aus ist, weil das Schulterdisplay an ist und auch im ausgeschalteten Zustand auf die Karten zugreift. Immerhin zeigt das Schulterdisplay im ausgeschalteten Zustand an, dass man eine Karte entnommen hat und wieder eingesteckt hat. Dadurch können neue Probleme entstehen, so wie bei mir. Das wäre z.B. Bei der X-Pro2 oder XT-2 nicht möglich. Da ist „aus“ auch aus.

 

Peter

bearbeitet 13. Juli 2018 von MightyBo

[Tommy43]

Ich benutze 2 Lexar Professional 1000x mit 32GB. Die Karte hat bei Amazon eine zweigipflige Bewertungsverteilung mit 59% ***** und immerhin 25% * . Mir ist noch keine kaputt gegangen und ich hatte auch noch keinen Freeze an der H1 bisher.

[Allradflokati]

[...]

Meine zwei Freezes sind nicht während dem Fotografieren entstanden, sondern ich konnte die Kamera nicht mehr einschalten. Bezeichnet man das als Freeze oder ist das etwas anderes?

 

[...]

 

Peter

 

Könnte es sein, dass deine Kamera sich versehentlich eingeschaltet hat, als du sie in die Tasche gesteckt hast?

Oder war der Ein-/Ausschalter nur so "halb" auf "AN" gestellt?

 

Jedenfalls deutet die Wärmeentwicklung und der leere Akku darauf hin.

 

Andererseits kann ich mir nicht vorstellen, wie eine Speicherkarte einer ausgeschalteten Kamera den Akku leerlutschen kann.

bearbeitet 13. Juli 2018 von Allradflokati

[MightyBo]

Könnte es sein, dass deine Kamera sich versehentlich eingeschaltet hat, als du sie in die Tasche gesteckt hast?

Oder war der Ein-/Ausschalter nur so "halb" auf "AN" gestellt?

 

Jedenfalls deutet die Wärmeentwicklung und der leere Akku darauf hin.

 

Andererseits kann ich mir nicht vorstellen, wie eine Speicherkarte einer ausgeschalteten Kamera den Akku leerlutschen kann.

Als ich die Kamera aus der Tasche genommen habe, war diese noch eindeutig in der „Aus“ Position. Selbst wenn Sie an gewesen wäre, habe ich die Einstellung das Sie sich nach 2 Minuten nichtstun abschaltet.

Auf jeden Fall findet bei ausgeschalteter Kamera eine Kommunikation mit der SD Karte statt, ansonsten könnte die Anzeige nicht entsprechen umschalten, deshalb ist hier einiges denkbar.

 

Peter

[Tommy43]

Heute nochmal das 50-140 mit der H1 bei 140mm und beginnender Dämmerung ausprobiert. Das ist mal sowas von genial wie stabil das Sucherbild steht. Ob das eher am OIS des 50-140 oder dem IBIS der H1 oder am Zusammenspiel liegt, ist mir egal. Einfach sensationell.... Das Upgrade T1 —> H1 und auf das 50-140 hat sich gelohnt .

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