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Ihr habt offensichtlich bei Dell noch keinen Laptop inkl. Tasche bestellt.

Der Laptop war nach 3 Tagen bei UPS in Frankfurt, die Tasche war 4 Wochen in der Tschechoslowakei verschollen.

Und nein, UPS konnte den Laptop nicht vorab weiterleiten.

Wenigstens zeigte sich Dell kulant und hat die Tasche nicht berechnet.

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Ihr habt offensichtlich bei Dell noch keinen Laptop inkl. Tasche bestellt.

Der Laptop war nach 3 Tagen bei UPS in Frankfurt, die Tasche war 4 Wochen in der Tschechoslowakei verschollen.

Und nein, UPS konnte den Laptop nicht vorab weiterleiten.

Wenigstens zeigte sich Dell kulant und hat die Tasche nicht berechnet.

Da bin ich doch froh dass ich im Stuttgarter Speckgürtel wohne und im Umkreis von 30km sämtliche Fachhändler mehrfach für Alles und Jedes. Ist doch viel schöner sein Laptop im Fachgeschäft abzuholen, vor allem wenn im Laden das Teil noch eingerichtet bzw. der „Umzug“ vom Vorgängergerät durchgeführt wird. bearbeitet von Crischi74
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Warum nutzt Du nicht die detaillierte Sendungsverfolgung des jeweiligen Logistikunternehmens?   ;)    

 

edit: bezieht sich auf #202, Crischi hat sich reingedrängt

bearbeitet von hbl55
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  • 5 weeks later...
  • 1 month later...
  • 1 year later...

Keine Sendung von denen ohne Probleme!
Wir fahren Klimaneutral...  😂

Habe mal den Routenverlauf "bildlich" dargestellt.

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bearbeitet von Fetzenberger
e fehlte, Tastenklemmer oder Alzheimer
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good luck Dieter

 

btw, und als Auslandssendung isses auch noch deklariert (siehe Status)... den Fall hab ich auch grad ( Passau nach Lübeck...auch eine Auslandssendung)

bearbeitet von Gast
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je mehr technik und Aufwand, um so mehr probleme ,

ich schick des öfteren Dinge nach Lübeck, und die Verteilerzentren in Norddeutschland, haben es verstanden, zu verzögern😅, Passau Lübeck gute Woche Laufzeit ein Packet, umgedreht 1-3 Werktage

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vor 4 Minuten schrieb DeLuX:

Was ist denn daran falsch, Bayern ist doch Ausland. :lol:

hat man mir in 

Lübeck auch gesagt  ☺️ aber Euer Ländle hat man ja nun auch ins Ausland verfrachtet... Skandal

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vor 34 Minuten schrieb Fetzenberger:

Warum wird die Firma nicht abgewickelt?

Laut diversen Berichten ist Amazon aktuell bestrebt ein eigenes Logistikuntenehmen aufzubauen (analog Otto-Versand -> Hermes)

Wenn DHL Amazon als Kunde verliert, könnte das von Die genannte Szenario ganz schnell Wirklichkeit werden.

 

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vor 1 Minute schrieb hbl55:

Laut diversen Berichten ist Amazon aktuell bestrebt ein eigenes Logistikuntenehmen aufzubauen (analog Otto-Versand -> Hermes)

Wenn DHL Amazon als Kunde verliert, könnte das von Die genannte Szenario ganz schnell Wirklichkeit werden.

 

Hier im Kölner Bereich kommen teilweise schon extra "Amazon -.Postboten". Ob das noch Subunternehmer sind oder schon Amazon angehörige Mitarbeiter weiß ich allerdings nicht. Einiges wird auch über Hermes geliefert und in unserem Fall nur noch ein kleiner Teil durch den DHL Boten. 

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vor 6 Stunden schrieb DeLuX:

Was ist denn daran falsch, Bayern ist doch Ausland. :lol:

Ich könnt ja jetzt böse sein und sagen, vieles von Tschechien auch. *duckundweg*

vor 6 Stunden schrieb hbl55:

Wenn DHL Amazon als Kunde verliert, könnte das von Die genannte Szenario ganz schnell Wirklichkeit werden.

Die Misere scheint sich irgend wie zu wiederholen, Dt. Bahn war auch mal ein Staatsbetrieb mit Beamten. Wurden die alle in Luft aufgelöst
oder bekommen die einen Teil des Gehaltes vom Staat (Beamtensold) und den Rest aus der AG? Wenn Hermes Pakete anbieten würden über 500€, würde ich keine einzige Sendung mehr mit den Gelben senden! Die sind hoffentlich klever genug, das nicht zu tun!

Nachtrag zur Sendung
Es scheint sich was zu tun, das Land wurde nun wohl gefunden:

Do, 29.08.2019 12:43 -- Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.
 
 

 

bearbeitet von Fetzenberger
Zielland der Sendung zumindest gefunden
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Mein Paket kam tatsächlich noch an, das zur Entschuldigung.
Ich machte aber lautstark (aber auf der Sachebene!) klar, das ich erwarte, dass das Paket ankommen muss.
Die Kontaktperson erzählte mir von 2 Sendungen ins Ausland, die niemals ankamen. Das ist auch ein Geschäftsmodel, aus einem ehem. Staatsbetrieb (mit Beamt/innen!) einen Privatbetrieb zu machen. Wo die einen weiterhin ihr Beamtengehalt (vom Staat) bekommen und den Rest vom neuen Arbeitgeber plus alle paar Jahre Lohnsteigerungen. Das delegieren in so einem Betrieb stelle ich mir grundsätzlich schwer vor, da es nur von einer Seite kommt. Hinzu kommt der Grosskotz Grosskunde aus Amazonien. Tolle Welt!

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DHL hat eigentlich immer besser und schneller geklappt, als HERMES.
Wir erhalten und versenden schon eine ganze Menge auch geschäftlich.
Da konnte früher, neben DHL, nur noch UPS mithalten.

Hat sich aber alles deutlichst verschlechtert, kein Wunder, denn die Paketboten haben Stress ohne Ende und verdienen wenig bis schlecht.
Ein Bekannter von mir betreibt einen Versandhandel, schickt jede Woche etwa 100 Pakete per GLS weg. Als der sagte, was er pro Paket innerdeutsch bezahlt, fiel mir die Kinnlade runter. Bei den Preisen kann man einfach keine QUalität mehr bieten.

bearbeitet von PrimaFoto
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in

vor 51 Minuten schrieb Fetzenberger:

 Hinzu kommt der Grosskotz Grosskunde aus Amazonien. Tolle Welt!

Selbst bei denen fällt auf, dass ihre 'garantierten' Zustelldaten für PRIME Kunden immer öfter nicht eingehalten werden. Liegt sehr oft an DHL, aber auch an Hermes. Kann man ja an den Tracking-Verläufen leicht sehen.

bearbeitet von PrimaFoto
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vor 8 Minuten schrieb RK1:

den Fahrern mach ich nicht mal mehr vorwürfe, das sind wirklich arme S...auf dt gesagt

Absolut nicht! MMn nach ist es das Management. Es kann nicht funktionieren, aus einem ehem. Staatsbetrieb einen Top-Betrieb zu schustern, der noch in "Vorschriften Denken" verkrustet ist. Siehe Bahn, Fluktuation bei den Ing. 20%.

bearbeitet von Fetzenberger
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  • 1 year later...

Ich weiss nicht, ob es nur mir, mit den Gelben so geht..

Nächstes Kapitel
DHL Retoure Aufkleber ausgedruckt und Paket am Schalter, sauber verpackt, abgeliefert.

Nach einer knappen Woche, kam meine Sendung gestern, ohne Anschreiben zurück.
Etwas stutzig nahm ich das Paket genauer unter die Lupe und stellte fest, es war mein Paket unverändert!

Es wurde einfach mal Sender und Empfänger vertauscht. *Stirnklatsch*

Die beiden letzten Briefe (mit Inhalt!) an mich, kamen ebenfalls nicht an!

DHL ist schon ein seltsames Unternehmen! Kann man sie nicht einfach abwickeln und auflösen?

 

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